STORE GUIDE

ストアガイド

ご注文について

在庫
弊社の商品は実店舗と在庫を共有しております為、オンラインストアにて商品をご注文いただいた場合につきましても、在庫切れの場合がございます。
在庫切れの場合は、注文内容の変更、又はキャンセルのご連絡を個別にさせていただきます。

販売数量
商品は在庫がある限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールにてご連絡差し上げます。商品により個数制限を設ける場合がございます。

配送について
【 日本国内配送 】
配送業者：佐川急便にて発送いたします。
※通常ご注文より3営業日以内に発送させて頂きます。(商品によりさらに日数をいただく場合がございます。)
受け渡しに要する日数：発送より1～3日（地域により異なります。）
ラッピングは承っておりません。
【  在庫がない商品  】
在庫がない商品について、入荷時期など詳しく知りたい方はCONTACTよりお問い合わせください。
【海外配送】
海外への配送をご希望のお客様へ。

商品の海外発送もお受けできます。
①ご希望の商品、カラー、サイズ
②お名前、配送先住所、メールアドレス、電話番号
これらを記入の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。

info@mukta.jp

EC担当者よりご連絡差し上げます。

For customers who wish to order from overseas.
We can ship products overseas.
(1) Product, color, and size you wish to order
(2) Your name, shipping address, e-mail address, and telephone number
Please fill in these information and contact us at the following e-mail address.

info@mukta.jp

Our EC representative will contact you.

商品代金以外の必要料金
・送料、消費税
送料（全国一律税込770円）
消費税は全て商品代金（税込価格）に含んで表示
※税込33,000円以上お買い上げの方は送料無料
※沖縄・北海道の送料につきましては1,320円（税込）
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡
・銀行振込手数料
・代引き手数料（注文合計代金により変動）
※佐川急便代引きサービス規定により商品合計代金+送料が
10,001円未満の場合330円
30,001円未満の場合440円
100,001円未満の場合660円
300,001円未満の場合1,100円
※代引、銀行振込でご注文いただいたお客さまは、ご注文完了と同時に売買契約が確定しております。必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
※商品をお受け取りにならず当店に返送となった場合、返送料、再送料を加算し再送させていただきます。

支払方法
・クレジットカード決済（VISA, MASTER, JCB, アメリカンエキスプレス)
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
*銀行振込をご希望の方は info@mukta.jp まで。
*上記の決済方法をご利用の際に不正利用の疑いがある場合は事前連絡なくご注文のキャンセル及びご返金手続きをさせていただきます。

支払時期
・クレジットカード決済：ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用なるカード会社までご確認ください。
・代金引換：商品お受け取り時にお支払いいただきます。
・銀行振込：ご注文から3営業日以内にお支払いいただきます。
(休日、祝日を跨ぐ場合最短での平日)

商品の引き渡し時期
クレジットカードの場合、
ご注文より3営業日以内で発送します。
銀行振込の場合、
入金確認後、2営業日前後で発送します。
*配送について、をご参照ください。

返品・交換・キャンセル
【 お客様ご都合の場合 】
・ご注文確定後、如何なる理由でもキャンセルはお受けできません。ご注文前に商品の選択にお間違いがないか十分にご確認ください。
・シューズの箱のダメージは返品理由になりませんので予めご了承ください。
・商品に不備がない限り返品・交換はお受け致しかねます。ご了承ください。
・Used,Vintage,Saleの商品については、如何なる理由でも返品・交換はお受けできません。商品の状態やダメージ具合など掲載情報以外のお問い合わせは事前にメールまたはお電話にてお問い合わせください。
・パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はご購入前にお問い合わせください。メールの場合はCONTACTより、お電話の場合は下記よりお願いいたします。
Mukta TEL: 078-291-5045  受付時間: 12:00〜19:00

返品期限
商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。 ご連絡が3日以内におこなわれなかった場合、如何なる理由でもご対応致しかねます。イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由の返品・交換や、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。
※一部返品が認められない商品もございます。
※注文内容や商品状態等により注文の取り消し・返品をお受けできない場合がございます。
※弊社が指定する方法以外での返品はお受けできません。

返品送料
お客様のご都合による商品の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
ご注文と異なる商品、不良品の返送料はこちらが負担いたします。

販売業者
合同会社カプセル

販売責任者
宮崎 雅也

所在地
〒650-0001
兵庫県神戸市中央区加納町2-3-7 ドミール北野102
連絡先 Mukta
info@mukta.jp
078-291-5045
http://mukta.jp